É importante que visitantes sintomáticos sejam desencorajados de visitar até 48h sem sintomas. Visitantes assintomáticos de residentes sintomáticos e assintomáticos devem ser avisados de que podem estar expostos à infecção. No entanto, a prática hospitalar de avisos de alta visibilidade e outros dispositivos de alerta pode ser menos aplicável a casas de repouso e de enfermagem porque, novamente, tal abordagem prejudica um ambiente caseiro. Se for considerado muito intrusivo para ser notado, métodos alternativos de comunicação eficaz, como falar com os visitantes na chegada e fornecer folhas ou folhetos informativos, devem ser substituídos. Deixar de alertar qualquer visitante sobre o risco de infecção seria inaceitável.
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Crianças em idade escolar e visitantes não essenciais devem ser desencorajados de fazer visitas da mesma forma que os hospitais.
Residentes com doenças terminais, adultos vulneráveis e aqueles para quem a visita é uma parte essencial da recuperação devem ter permissão para receber visitas a critério do gerente do lar. A justiça clínica e social precisa ser aplicada com sensibilidade e compaixão, ao mesmo tempo em que reconhece o dever de cuidar da saúde e do bem-estar de todos os residentes, funcionários e visitantes. Aqueles que viajaram uma longa distância, tiraram uma folga do trabalho ou de outras formas foram significativamente incomodados devem ter permissão para visitar residentes em áreas restritas ao surto. Visitas a vários residentes (por exemplo, por ministros religiosos) devem ser planejadas para que aqueles em isolamento sejam visitados por último.