Ao pedir uma indicação, personalize a solicitação ao cliente explicando por que você está buscando especificamente dele. Essa dica se alinha muito com o conselho de ser específico com sua solicitação, pois permite que o cliente saiba que você está entrando em contato com ele especificamente.
Use o nome deles na solicitação que você enviar como um meio de gerar uma conexão e faça indicação a partes do seu histórico de relacionamento que mostrem que você está ciente da experiência deles com seu negócio.
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No entanto, é importante não tirar vantagem dos seus clientes. Você não quer que eles sintam que estão sendo usados, e é por isso que pode ser importante usar incentivos.
Seja específico em sua pergunta. Quando você pede uma indicação, você quer ser específico sobre isso. Você quer ter certeza de que o cliente sabe exatamente o que você está pedindo para que ele possa lhe dar o que você está procurando – um lead qualificado em potencial .
Sem ser específico, os clientes podem não saber a quem perguntar ou que tipo de pessoa você está procurando, o que torna seu trabalho mais difícil se você tiver que gastar mais tempo verificando um cliente potencial após uma indicação ter sido enviada. Aqui está um exemplo básico de como isso pode parecer para uma empresa que vende SaaS de marketing.
“Foi ótimo trabalhar com você nos últimos meses e ver você alcançar sucesso com nossa ferramenta de agendamento de mídia social. Esperamos levar esses mesmos sucessos a todos que usam nossa ferramenta, e é por isso que estou entrando em contato com você hoje.
Você conhece alguém em seu setor ou rede que esteja procurando atualizar seu software de marketing e que possa estar interessado em usar nossa ferramenta? Eu adoraria receber uma indicação sua se você conhece alguém que possa estar interessado!”